支持

遇到问题了?
告诉一个真人。

TareOh 由一个人开发。没有工单排队,收件箱前也没有机器人——邮件直接送到写代码的人手里。

写信给

support@tareoh.com


通常两天内回复。

如果是程序错误,附上你的 iOS 版本和发生前你点了什么,能帮我们双方都省一趟来回。

常见问题

如何取消 Plus?

通过 Apple,而不是通过我们:iPhone 设置 → 你的姓名 → 订阅 → TareOh → 取消。我们看不到你的付款信息,也无法代你取消。

我重新安装后,占卜记录都不见了。

占卜记录保存在设备上,所以删除应用会一并删除它们,除非你事先做过 iCloud Drive 备份。设置 → 从备份恢复可以找回备份。购买项目需要另外通过恢复购买来恢复。

为什么它拒绝了我的问题?

医疗、法律、财务和危机类问题会在两层机制中被有意拒绝。这不是过滤器误判——一副牌不是解决这些问题的合适工具,假装它可以才是有害的选择。

我可以使用自己的 API 密钥吗?

可以——设置 → 使用我自己的密钥。占卜次数将不受限制,因为没有需要我们限制的账单。密钥保存在你的设备上,我们这边绝不会保留它。

我的日记会被用来训练模型吗?

不会。为占卜发送的内容会被解读后丢弃——不会被存储,根据我们的协议,无论是我们还是模型提供方,都不会将其用于训练。

牌面图像来自哪里?

七套公共领域牌组:Rider–Waite–Smith(1909)、Jean Dodal(c. 1701)、Tarot de Paris(c. 1650)、Jacques Viéville(c. 1650)、Grand Etteilla(1788)、Sola Busca(c. 1491),以及 The Game of Hope(1799)——雷诺曼牌正是从其中发展而来。完整的出处信息在应用内的设置 → 出处 中。

如何删除全部内容?

设置 → 管理本地数据。它会清空设备,而且因为没有服务器端副本,这样就彻底删除了。

应用无法加载占卜结果。

占卜需要网络连接。如果你已联网但仍然失败,通常是触发了速率限制,一小时内会自动解除——而且失败的占卜从不会占用你每周的免费次数。